AUSTRAL OUTDOOR, solo realiza envíos dentro del territorio de la República Argentina. El cliente deberá tener en cuenta que los costos del envío serán añadidos a los cargos de su compra y se determinarán por la medida y el peso del paquete y su destino. Todos los paquetes serán enviados vía empresas especializadas con confirmación de entrega. El Cliente toma conocimiento que el tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. El tiempo de envío varía según el destino, nacional, donde se solicite la entrega. En algunos casos los costos del envío pueden llegar a superar el costo del artículo ordenado. Una vez cobrado y enviado el artículo AUSTRAL OUTDOOR no aceptará, bajo ningún concepto, ningún tipo de reclamo o devolución con respecto al costo del envío.

HORARIOS DE ENTREGA Los productos serán entregados de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 21:00 horas, con excepción de los feriados nacionales. Los Usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.

DIRECCÍÓN DE ENTREGA La dirección en donde se entregará el producto será la que el Cliente indique y debe coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box)

PAGOS
           
Solo se despacharán los pedidos una vez que acreditado el pago del Cliente.  El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el Cliente deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.
Todos los pagos serán procesados por www.mercadopago.com.ar

GARANTIA

Todos los productos distribuidos por AUSTRAL OUTDOOR están garantizados de estar libres de defectos en los materiales o en la mano de obra. AUSTRAL OUTDOOR se esfuerza en ofrecer a sus clientes los mejores productos.  

POLITICA DE DEVOLUCION

Dado las características de los productos solicitados por el Cliente y que la solicitud de los mismos son pedidos especiales hechos por y para la persona que realiza el mismo, las órdenes entregadas NO ESTAN SUJETAS A CANCELACION. Nosotros no somos responsables por los errores que cometa la persona que realiza el pedido, relacionados con la selección de medidas, estilo o color. Ninguna devolución será aceptada a menos que el producto este defectuoso. Las devoluciones serán aceptadas solamente en productos defectuosos.
Las devoluciones de productos defectuosos tienen que ser autorizadas por AUSTRAL OUTDOOR previa a su devolución. Todos los productos deben ser devueltos en su embalaje original. AUSTRAL OUTDOOR reemplazará, reembolzará, o dará crédito a la cuenta del Cliente por los productos defectuosos devueltos, a entera discreción de AUSTRAL OUTDOOR. Toda devolución de producto(s) defectuoso(s) debe ser autorizada por AUSTRAL OUTDOOR y bajo ninguna circunstancia serán aceptadas devoluciones de no ser así. Las instrucciones de autorización y envío deben ser obtenidas de AUSTRAL OUTDOOR. Ninguna devolución será autorizada pasados los 10 días corridos a partir de la fecha de recibo del producto por el cliente.
LOS CARGOS POR ENVIO Y MANEJO NO SON REEMBOLSABLES.
LAS SOLICITUDES DE DEVOLUCION DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS DEBEN SER REALIZADAS DENTRO DEL TERMINO DE 10 DIAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE EL CLIENTE HA RECIBIDO EL(LOS) PRODUCTO(S).

FACTURACION El Cliente  recibirá junto al envío una factura tipo “B” con la información clara y precisa acerca de los productos comprados, el método y plan de pago, y la moneda para la transacción.
Las facturas son emitidas por GUSTAVO CAÑETE, con domicilio en Besares 3135, Buenos Aires, Argentina. CUIT Nº 20-18468542-7.